ottima la velocità di risposta negativo il fatto che non siano indicate da nessuna parte i 16 euro di diritto di prenotazione negativo il fatto che sia stata conteggiata e fatta pagare l' assicurazione che non era da me richiesta
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza.Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba